Страницы: Пред. 1 ... 6 7 8 9 10
Только вопросы по оплате
#91
27.10.2022 14:26:26
Здравствуйте, Андрей!
Возникла проблема с переводом денег на участие.
Через Яндекс перевести не могу, т.к. в Латвии он заблокирован.
При попытке перевести через Робокассу выдает сообщение, "проверьте баланс на карте или обратитесь в банк". С балансом у меня все в порядке. В банке говорят, что не видят запроса на оплату, и предполагают, что возможно перестали обслуживать карты из Евросоюза. Как бы прояснить ситуацию? А если действительно дело в евросоюзовской карте, то как оплатить участие?
 
 
#92
07.11.2022 17:33:54
Здравствуйте, Сергей!
Скорей всего с Робокассой могут быть сложности при приеме платежей из ЕС. Насчет Яндекса, а что если попробовать через VPN с указанием страны Россия? Подсказываю, как сейчас россияне выкручиваются в аналогичным случаях. Возможно, сработает.
Я Вам продлил участие на месяц, может, найдем решение. Как вариант еще попробовать пополнить счет российского телефона. Если никак не получится, то еще продлю и когда-нибудь в светлом будущем разберемся.
 
 
#93
09.11.2022 21:23:54
Здравствуйте, Андрей!

Спасибо за понимание и продление мне участия.
Предложенные Вами варианты по разным причинам не получатся.
Пока что делать не знаю. Если бы у Вас появился бы партнер, работающий с картами ЕС, то это был бы лучший вариант. Сейчас я даже не могу просто перечислить деньги на счет в Российском банке, т.к. наш банк такие перечисления не делает. Покупки в российских интернет-магазинах оплачиваются, но надо, чтобы они работали с картами из ЕС. Остается ждать, когда война закончится, но в ближайшем времени на это не похоже.
Если у Вас возникнет какая-то идея, то сообщите.
Еще раз спасибо.
 
 
#94
16.11.2022 23:30:17
Сергей ID1307 karabas Old_User и все у кого могут возникнуть подобные проблемы с продлением участия на сайте за пределами России.
Есть способ оплаты через Raiffeisen Bank, через SWIFT переводы, но это будет в долларах США. И видимо прямым переводом, по-другому никак. Пишите мне на почту go@xword.ru
С меня бонус за неудобство
 
 
#95
07.12.2023 19:41:07
Здравствуйте, Андрей!

28 и 31 ноября и 6 декабря отправил Вам письма, но, наверно, они опять затерялось.
Повторяю здесь на форуме:

Три дня пытался отправить перевод через "Золотую корону". Ничего не получается. Каждый раз получал сообщение:
Отправка на сайте временно недоступна.
Сегодня опять попробовал, и снова получил то же сообщение.
Может быть, это опять следствие войны. А мобильное приложение мне не годится: мой телефон для этого не предназначен. Так что пока по-прежнему оплатить не могу.

С уважением,
Сергей..
 
 
#96
13.12.2023 00:19:52
Цитата
ID1307 karabas Old_User пишет:
Здравствуйте, Андрей!

Добрый день, Сергей! Спасибо, что связались. Узнавал сегодня конкретно по Латвии - пока еще работает Корона только через мобильное приложение, и только на банки, которые не под санкциями (написал приватно на почту варианты). Альтернатив, кроме SWIFT, на горизонте не просматривается, но такой перевод может быть непрост из Латвии. В России пока не все банки отключили от SWIFT, принять можно без комиссий. Из США ходят переводы, Европа наполовину, ну а некоторые бывшие советские республики отличаются особым рвением всё портить. Печально.

Продлил вам Участие еще на 3 месяца для очередных попыток.
Можно попробовать поставить Гугл-приложение Короны на компьютер.
Надеюсь, получится!
 
 
#97
21.08.2025 10:36:10
Здравствуйте, Андрей. Я 15 августа оплатила месяц участия, получила уведомление, что являюсь участником до 14 сентября, неделю активно разгадывала сканворды. Сегодня у меня почему-то статус новичок и все результаты игр обнулились. Прошу Вас разобраться.
 
 
#98
21.08.2025 11:01:10
Цитата
ID44939 Navsju Golovu пишет:
Здравствуйте, Андрей. Я 15 августа оплатила месяц участия, получила уведомление, что являюсь участником до 14 сентября, неделю активно разгадывала сканворды. Сегодня у меня почему-то статус новичок и все результаты игр обнулились. Прошу Вас разобраться.

Здравствуйте! Да, у вас сейчас снова Участник до 15 сентября, вручную восстановил. Вчера ночью был сбой на сервере и пришлось восстановить сайт каким он был на 12 августа 2025, отсюда все данные между 12 и 21 августа пропали. Думаю, кто за рейтингами наблюдает, тоже заметит - это касается вообще всех данных. Пока не знаю, восстановим ли диск (с ним проблема) на момент сбоя 21 августа, над этим сейчас работаем.
 
 
#99
21.08.2025 11:43:17
Спасибо, Андрей, за оперативность!
 
 
#100
22.08.2025 09:36:56
Здравствуйте! Восстановить данные на 21 августа не удалось, так что все дружно помолодели на 9 дней :). Примерно как переход был в 1918 по календарю, из-за чего Рождество разъехалось по датам у нас и у них. Все данные, баллы в рейтинге между 12 и 21 августа не учтены у всех, никаких избранных и любимчиков. Если кто еще столкнулся с проблемой подписки между этими датами, пишите мне на почту, указанную в контактах.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 6 7 8 9 10